Webサイト保守サービス利用規約

第1条(本規約)

  1. Webサイト保守サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、SKILLSHARE(以下「運営者」といいます。)が、Webサイトの保守に関するサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用する方(以下「利用者」といいます。)に適用する利用条件を定めるものです。
  2. 運営者は、本規約とは別に個人情報の取り扱いに関する基本方針(以下「プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。
  3. 運営者がサービス提供にあたっての留意事項を明示した場合、かかる留意事項も本規約の一部を構成するものとします。
  4. 本規約、プライバシーポリシー、前項の留意事項をあわせて本規約等といいます。

第2条(利用契約)

  1. 本サービスの利用を希望する方(以下「利用希望者」といいます。)は、本規約等にあらかじめ同意のうえ、運営者の定める方法によって利用を申し込み、運営者が承認することによって、運営者と利用者との間に本サービス利用に関する契約(以下「本契約」といいます。)が成立するものとします。
  2. 運営者は、利用希望者に以下の事由があると判断した場合、前項の承認をしないことがあります。なお、運営者は承認をしない理由について、開示義務を負わないものとします。
  3. 虚偽の事項を届け出た場合
  4. 本規約に違反したことがある者である場合
  5. その他、運営者が相当ではないと判断した場合
  6. 本契約は、運営者が本サービスの提供を完了したときに、終了するものとします。

第3条(本サービス)

  1. 本サービスは、利用者の既存のホームページ、ブログ、ランディングページ等のWebサイト(以下「利用者サイト」といいます。)について、以下の事項に関して保守を代行するサービスとなります。なお、利用者サイトがWordPress以外のアプリケーションによって作成されている場合は、当該アプリケーションの名称に読み替えるものとします。
  2. WordPress本体(一般的に「コア」と呼ばれるもの)の更新
  3. WordPressプラグイン、テーマの更新
  4. WordPressの定期バックアップ
  5. WordPressのセキュリティスキャン
  6. セキュリティプラグイン導入によるWordPressセキュリティ強化
  7. WordPressハッキング時の復旧対応
  8. 運営者所定の専用オンライン窓口またはツールによるWordPressプラグイン及びその利用に関する相談の対応(電話での対応は原則として対応いたしません)
  9. 前各号に必要な有料プラグインの無償提供
  10. その他、前各号に付随するものとして運営者が認めた事項
  11. 本サービスのプランは、「基本プラン」「プロプラン」「プレミアムプラン」等、運営者の定めたプランに応じて提供されるものとし、前項各事項のうち、③WordPressの定期バックアップの頻度、④WordPressのセキュリティスキャンの性能については、プランごとに異なります。
  12. 以下の事項については、本サービスには含まれませんが、利用者が運営者に対し、別途オプション料金を支払うことによって、本サービスに追加して提供を受けることができます。
  13. ドメインの契約管理
  14. サーバーの契約管理
  15. コンテンツ更新(画像変更、記事追加・更新等)
  16. アクセス解析及びこれに関わるコンサルティング
  17. SEOアドバイス
  18. VPS、専用サーバー、クラウドサーバーの保守管理
  19. その他利用者に依頼された内容
  20. 本サービスの詳細は、運営者が原則として運営者所定のサービスサイト(以下「運営者サイト」といいます。)で公表するものとしますが、適宜運営者の判断により、特定の利用者に限って通知することもできるものとします。

第4条(本サービス利用上の留意点)

利用者は、本サービスの利用に関して、以下の事項をあらかじめ承諾するものとします。

  • 前条の機能を提供するにあたって、運営者指定の専用プラグインの導入が必要であること
  • 利用者サイトのバックアップデータは、Amazon等外部クラウドサーバーに保管されること
  • 海外アクセスにより、海外エンジニアも本サービスに関する作業に関わる場合があること

第5条(サービス利用料金)

  1. 利用者は、運営者がプランごとに定め公表した価格表に基づき、運営者が提示したサービス利用料金またはオプション料金について、運営者が定めた支払い方法に基づき運営者に支払うものとします。なお、運営者は、利用金額を随時変更することができると共に、運営者が定めた時期と期間において利用料金の全部または一部を免除することができるものとします。
  2. 利用者は、サービス利用料金の支払いを前払いで行うものとし、サービス利用料金の支払いを運営者が確認でき次第、運営者は本サービスの提供に着手するものとします。

第6条(知的財産権)

本サービスの結果として、成果物が生じた場合は、かかる成果物の著作権その他の知的財産権は、WordPress所定のGeneral Public Licenseに従うもの以外は、運営者に帰属するものとします。

第7条(権限の付与)

利用者は、運営者が本サービスを遂行するために、利用者サイトの設定等を可能とする権限を運営者に付与するものとし、運営者はかかる権限を善良なる管理者の注意義務をもって取り扱うものとします。

第8条(サービス提供の停止等)

  1. 運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. システム、サーバー、通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合
  5. 前項により、利用者または第三者が損害を被った損害においても、運営者は、責任を負わないものとします。

第9条(反社会的勢力排除)

  1. 利用者または利用希望者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロまたは特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
  2. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  3. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  4. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  5. 暴力団員等に資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  6. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  7. 利用者または利用希望者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一つにでも該当する行為を行わないことを確約します。
  8. 暴力的な要求行為
  9. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  10. 取引に関して、脅迫的な言辞または暴力を用いる行為
  11. 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為

第10条(契約の期間と解約)

  1. 本契約の期間は原則として1年間となります。ただし、利用者が希望し、運営者が認めた場合は、これより短期間の契約も可能ですが、その場合の最低契約期間は6ヶ月となります。
  2. 契約満了の1ヶ月前までに、利用者から更新しない旨の連絡がない場合、さらに契約は前項と同一期間延長し、その後も同様とします。
  3. 利用者は、契約期間内の途中解約をすることもできますが、この場合において、運営者は、利用者にサービス利用料金を返金することはありません。ただし、やむを得ない事情があるものとして、運営者が認めた場合はこの限りではありません。

第11条(契約の解除)

運営者は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、予告なくただちに本契約を解除できるものとします。この場合、運営者に生じた損害について、利用者または利用者であった者に請求することができるものとします。

  • 本規約に違反した場合
  • 第9条の表明または確約に違反するおそれがあると運営者が判断した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 運営者からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • その他、運営者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第12条(免責事項)

  1. 運営者は、本サービスに関して利用者に生じた損害については、運営者の故意または過失に因るものを除き、責任を負わないものとします。
  2. 運営者は、以下の事項に関して利用者に生じた損害については、一切責任を負わないものとします。
  3. レンタルサーバーまたはバックアップサーバーの障害
  4. 本契約期間中に追加したプラグインやテーマによる障害
  5. 利用者の故意、過失による利用者サイト上のデータ、コンテンツ等の毀損
  6. メンテナンスによって一時的に利用者サイトの閲覧不具合
  7. 電気通信網の遮断その他不具合による情報授受不具合
  8. Webサイト制作サービス提供会社その他の第三者によるサービスやシステム変更等による利用者サイトへの悪影響
  9. 利用者サイトの閲覧者からの苦情等
  10. 利用者サイトのコンテンツ、ドメイン等の権利に関する第三者からの訴え
  11. 利用者サイトのコンテンツ、または利用者サイトに必要な特定商取引法表示、プライバシーポリシー等の適法性(法改正によるものを含む)

第13条(本サービスの変更等)

運営者は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとします。

第14条(利用規約の変更)

運営者は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができるものとします。なお、運営者が本規約の変更内容を本サイト等により公表した後、利用者が本サービスの利用した場合、当該利用者は変更後の規約に同意したものとします。

第15条(個人情報の取扱い)

本サービスの利用に関する個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第16条(譲渡の禁止)

利用者は、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(紹介制度)

利用者が第三者に本サービスの紹介した場合の関する報酬ルールについては、運営者が紹介制度にて定めるものとします。ただし、当該第三者の利用サイトの速度が正常に継続できない等の状況となった場合(紹介をした利用者からの連絡により調査のうえ解決した場合を除く)は、報酬の対象となりません。

第18条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに利用者等は同意するものとします。